রেফারেন্স

t0977 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

t0977-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতিপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
t0977 t0977 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনে OTP যাচাই, সন্দেহজনক লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা এবং উত্তোলন যাচাইয়ের ধাপগুলো সবই এই উদ্দেশ্যে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়, বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নম্বর আপডেটের আগেও পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়।

কুকি ও সেশন

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে। মোবাইল ব্রাউজার থেকে বেরিয়ে গেলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে। আপনার সমস্যার বিবরণ যত স্পষ্ট হবে, সমাধান তত দ্রুত মিলবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইল করুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
মেসেজিং মোবাইল থেকে মেসেজ পাঠান এবং শর্ত লঙ্ঘন বা পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান পান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

t0977-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করি। সর্বশেষ সংস্করণ এই পাতায় পাবেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেটাই ব্যবহার করুন, অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে ওয়ালেটের নাম মিলতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে। মুলতুবি উত্তোলন আটকে যেতে পারে। একটি অ্যাকাউন্টেই সব কার্যক্রম পরিচালনা করুন।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স প্রযোজ্য নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে।

এটা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।